3月15日,阳光人寿吉林分公司及下辖7家中支机构上下联动,同步组织开展以“美好生活 保险保障”为主题的保险宣传活动,着力向广大群众宣传保险知识和公司服务举措,并提供保险业务咨询等服务。
活动当天,阳光人寿吉林分公司与省行业协会及其他同业公司组成3·15宣传队伍,共同在商业街开展现场宣传活动。活动现场人员攒动,工作人员积极通过发放手册、传单等形式,展示本次3·15“美好生活 保险保障”主题,传播保险的真谛。
阳光人寿吉林分公司下辖各级机构也纷纷走上街头,在各自的办公楼和营业网点前悬挂宣传条幅、设立咨询服务台、摆放宣传展板、张贴宣传海报,向过往路人宣传保险知识、发放宣传资料。
据悉,本次“3·15”保险消费者权益保护活动周期间,阳光人寿吉林分公司全辖各级机构将持续开展系列活动,积极邀请客户、准客户参与“3·15”保险知识竞赛,通过成立“3·15”消费者权益保护联络小组,建立内部通畅协调机制,确保各类案件及时解决;并且建立保全受理、投诉处理绿色通道,建立投诉案分三级负责制,帮助保险消费者维护权益。与此同时,阳光人寿吉林分公司全辖将设置总经理接待日,由总经理室轮流处理来访投诉客户,全面了解客户诉求,提升消费者满意度。
阳光人寿吉林分公司将以“3·15”活动为契机,进一步强化公司内部服务意识,提升客户满意度,向全社会展示公司专业、高效、贴心的服务形象。
责任编辑: 赵鹏