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新华E服务,让生活更美好!

记舒兰支公司E服务明星李秀青

2017-05-24 10:55 | 来源: 吉网

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  大家好,我是李秀青,2014年8月20日加入新华保险,至今已近3年了,目前我的职级是高级明星主管,总公司钻石会员。

  未加入新华保险之前,我曾经是名个体经营者,以“从头做起.再造自我”的信念从事美发行业13年,我真心的希望每一个顾客能够在我的手里完成完美的美丽蜕变。那时的我对保险一无所知,曾拒绝销售人员无数次,甚至拒之门外。但后来慢慢明白,当我拒绝销售人员进门那一刻,也是把风险留给了我自己!一年后,孩子住院因为没有任何保险只能全部自费,那一刻,我决定要亲自了解保险,走进保险。在这3年中,从懵懵懂懂,到如今的明星主管,我得到了成长,得到了自信,得到了尊重与荣誉!在收获的同时也让我深深的爱上新华,爱上了保险这个行业,这是我最爱的职业,最明智的选择,是我终生的事业!

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  从迈入新华的那一刻起,我以“服务至上,诚信待人”为宗旨,脚踏实地,一步一个脚印的在自己的工作岗位上尽自己所能,服务好每一位客户,服务好我的团队。不懈努力终于有了回报,工作中不段得到领导的肯定,得到了同事们的认可,得到了家人的支持,也得到了客户的赞扬与信赖。

  2016年以来,新华保险总分公司本着为客户量身打造全新的客户服务互动体验平台,为客户全面展现多样化服务渠道和丰富多采的服务功能,为客户带来全新的移动服务体验,隆重推出了“新华E服务“项目。真正让我感受到了智能时代的到来。从最初对新鲜事物的热情,慢慢的对推广遇到困难的排斥,到最后真正的接受,感受到E服务不仅仅只是一款APP,E服务给我和我的团队带来的是更多的便捷。E服务可以让客户自主操作保全业务,轻松办理续期缴费信息变更、年金满期金领取、账户领取、续贷还款等业务,收付费即时到帐,打造行业领先移动即时支付等功能。我曾经用电话指导通过E服务顺利帮助客户解决问题,解决客户需求,全面提升新华保险客户体验。掌上APP业务,让我们走进新时代,引领新潮流,安装后,服务轻松,便捷,有效的宣传保险专业知识,赢得更多的客户对保险的信赖,在客户满意的微笑中让我们离客户更近了!

  现在我们努力工作是为了更好的生活。在今后的工作中我要不断的自修学习行业知识,完善业务技能,提高专业水平,热爱工作,热爱生活。把E化服务带到每一位客户的手中,努力做到让客户足不出户就能感受到新华在他们身边,掌上新华的APP贴心服务!

  感谢新华公司的平台, 新华E服务,让我们的生活更美好  

责任编辑: 赵鹏