为规范吉林省保险从业人员经营行为，严格遵守国家法律法规和公司规章制度，信守行业规则，恪守职业道德，现对吉林省保险销售从业人员做出如下风险提示：
一、杜绝虚假宣传、诱导客户委托代理退保。不得通过QQ群、微信群、朋友圈、电商平台等渠道散布保险行业负面信息，不得发布“可全额退保”等类似虚假信息，不得怂恿、诱导消费者委托代理“全额退保”。
二、杜绝操控投诉，阻断客户正常维权。不得编造理由，指使客户投诉；不得阻止客户与保险公司直接接触，规避协商处理，拒绝纠纷调解；不得以客户名义反复向监管部门举报、代为投诉或鼓动客户上门“闹访”。
三、杜绝突破底线，开展各种违法行为。不得伪造证据，虚假取证；不得捏造违规销售事宜；不得利用掌握的客户信息，实施诱导客户购买非法金融产品、诈骗等不法侵害行为；不得威胁、恐吓意欲中止“代理退保”或愿意同保险公司协商解决的客户；不得有预谋地实施销售套利。
四、杜绝与“代理退保”黑产人员内外勾结，实施违法犯罪行为。不得侵犯公民个人信息安全，非法泄露、倒卖客户个人信息用于牟利；不得通过用伪造证据等手段敲诈勒索，获取正常合同外利益；不得参与或组织批量代理退保，实施佣金诈骗。
上述违法违规行为涉嫌违反《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国保险法》等法律法规，将面临承担刑事和民事责任的法律后果，吉林省保险销售从业人员也应严格遵守《吉林省保险销售从业人员诚信建设自律公约》。
吉林省保险行业协会开通线索举报电话。如遇到非法“代理退保”黑产组织或个人涉嫌侵犯公民个人信息、伪造证据、敲诈勒索、威胁恐吓等违法犯罪行为时，可向吉林省保险行业协会提供非法“代理退保”黑产犯罪线索，如线索详实并被公安机关依法立案查处，将根据贡献及案件情况给予表彰奖励，并严格保护举报人个人信息安全。
“代理退保”黑产犯罪线索征集热线：0431-85000315
来源：平安人寿
