随着城市化进程的不断加快，越来越多的人从农村迁往城市，城市人口规模不断扩大，新市民群体也越来越多，围绕创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，中国太保积极发挥保险保障作用，不仅为新市民提供安全保障，帮助他们应对意外风险，提高理赔效率、简化理赔流程，为新市民提供优质服务，还为新市民提供专业的风险评估和风险防范建议。
提供综合全面的保险保障，满足新市民群体的特定需求
中国太保旗下中国太保产险于2020年起服务美团互联网平台，针对平台多场景业务，努力预防和消除外卖骑手在实际工作中遇到的风险。目前已上线美团骑手雇主责任险、美团优选雇主责任险、美团骑士意外险、食品安全责任险、准时宝等多场景险种，累计承保人数达1.07亿人次，承保区域覆盖全国28个省份。
在提供骑手自身伤害和第三者责任的风险保障项目外，中国太保产险采取多种举措提升服务、强化保障:一是充分了解服务需求、打破壁垒，形成保险公司、服务商、骑手畅通的沟通渠道;二是合理运用线上、线下相结合的方式，对骑手进行保险知识、理赔流程指引、事故现场处置指导、安全教育等培训，同时也有效提升风险防范意识;三是现场慰问见义勇为的骑手们，对其见义勇为精神和行为的肯定与鼓励;四是针对骑手发生事故后，存在经济困难无力支付医疗费用的情况，坚持以人为本，在保险责任确认的前提下，对已发生合理医疗费用进行先行赔付，可有效缓解骑手及第三方的部分资金压力。
提高理赔效率，为新市民提供便利快捷的暖心服务
中国太保产险积极响应政府号召，为政府着力改善农民工就业环境，保护农民工合法权益提供保险方案，推出了农民工工资支付履约保证保险，由保险公司为建筑工程农民工提供薪资保障。以广东为例，中国太保产险广东分公司通过建立高效赔付模式，快速支付建筑公司拖欠的农民工工资，有效保障农民工权益，促进社会和谐，得到了政府部门、建筑公司和农民工的一致认可和高度赞誉。
提供专业风险防范建议，提升新市民风险主动防御能力
为广泛宣传新市民金融服务政策，营造新市民金融服务的良好氛围，中国太保产险深圳分公司积极开展“新市民金融服务宣传月”活动，助力新市民群体了解相关政策和金融产品服务。针对新市民较为集中的企业客户开展了产品介绍和服务宣传活动，涉及新市民意外健康、就业保障、住房保障、养老等各方面的内容，同时，还为新市民员工代表普及保险知识及防范金融诈骗等知识。
服务新市民，太保在行动。中国太保产险将继续针对新市民群体的保险保障诉求，推出更多个性化的定制产品，提供全方位的风险保障，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感，为新市民的美好生活保驾护航。
中国太平洋保险公司吉林省分公司供稿
