2023年“3·15”国际消费者权益到来之际，阳光人寿吉林分公司积极贯彻落实监管部门关于开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的要求，精心策划开展系列活动，共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。
走进社区，聚焦特殊群体
3月15日，阳光人寿吉林分公司与电力社区纪委联合开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，为社区老年人发放消费者权益保护折页，讲解目前存在的诈骗类型及诈骗识别方法。
活动现场，公司宣传人员通过现场表演《天下无骗》反诈情景剧，以寓教于乐的形式提醒老年人在如今网络发达的情况下，要保护好自己的个人信息，谨防打着“高收益”旗号的产品推荐，不要因小便宜吃大亏。情景剧的内容贴近实际，老年人们也纷纷讲诉着自己遭遇过的诈骗行为，工作人员现场对老人们所诉的诈骗行为进行分析，提醒老年人提高风险防范意识，理性投资，守住钱袋子安度晚年。经统计，活动中共发放折页150余份，宣传人数涉及50余位老年人。
双线并进，弘扬行业正能量
除了“3·15”当天走进社区开展宣传活动外，阳光人寿吉林分公司在“3·15”前夕，充分利用公司“我家阳光”APP平台推出为期一周的“2023年‘3·15’金融知识有奖问答”活动，以消费者为中心积极开展金融知识宣传教育活动。截至目前，共200余名客户参与线上知识问答。
同时，阳光人寿吉林分公司向全辖员工共征集16条以案说险和风险提示，通过实际案例分析全面做好消费者保护和金融服务政策教育宣传，帮助消费者了解金融常识。
活动期间，阳光人寿吉林分公司各级机构纷纷“走出去”，结合不同地域、不同受众人群特点，对非法集资常见手段、反洗钱知识、反电信网络诈骗等知识进行宣传教育。阳光人寿吉林分公司通过线上、线下“双线并进”触达更多人群，使消费者充分了解自身的各项法定权利和责任，弘扬行业正能量。
全员参与，增强诚信意识
在公司内部，阳光人寿吉林分公司持续加强从业人员法律法规和职业道德培训，3月7日特别邀请专业律师对营销员进行法律法规专项培训，重点围绕销售误导、三代现象、非法集资、保险欺诈、退保黑产等五方面内容进行讲解，并结合案例分析，以案说法的方式切实提升营销员合规守法意识和诚信规范展业理念。
3月15日，阳光人寿吉林分公司及下辖机构开展“高管面对面”活动，各级机构设立“总经理接待窗口”，分公司总经理、各三级机构一把手走进消费者，聆听消费者心声，宣传金融常识，形成“高管带头，全员参与”的活动氛围。
阳光人寿吉林分公司将依托“3·15”消费者权益保护教育宣传周，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，将诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程，努力提高广大金融消费者维权意识，用实际行动保障金融消费者合法权益，用真情守护万家灯火。
图文来源：阳光人寿吉林分公司
