为深入贯彻党的十九大精神，全面落实中央经济工作会议和全国金融工作会议工作部署及“放管服”改革要求，更好地服务实体经济发展，我行坚持“了解你的客户”、“综合施策”、“注重实效”基本原则，多措并举，优化企业开户服务，强化企业开户管理，缩短企业开户时间，营造良好的营商环境，助力企业高质量发展。
一、推广电子渠道预约开户
积极推广手机银行的“智能应答”功能，通过下载华夏银行手机APP，无需签约即可快捷查询开户所需的资料清单及开户流程。
积极推行微信、网上银行线上预约对公开户功能，客户通过线上预填单即可完成开户预约。预约网点按序核实，与客户约定开户时间，客户携带相关资料及预约编号前往开户网点办理开户，为客户节省时间。
二、优化开户流程
推广厅堂自助填单机，可实时查询国家企业信用信息公示系统中的工商信息并自动反显至自助填单机界面，减少客户手工填单时间，同时可完成单证自助打印并将所填信息复用至柜面交易中，缩短柜员手工录入时间，提升开户效率。
整合现有开户流程，在防范风险的前提下，积极采取厅堂联动、前后台联动，实现资料审核、传递等各个环节的紧密衔接，提高业务办理效率，缩短客户等候时间。
三、整合银行账户资料
整合优化《银行结算账户开户申请书》、《账户管理协议》、《业务办理申请书及授权委托书》等6类账户单证，简化客户填写内容。
增设《单位结算账户综合服务协议》，将原支付密码协议、手机短信通协议、企业网上银行服务协议等内容进行整合，有效解决客户分别签署协议、反复填写基础要素以及加盖印章的问题。
四、加快开户资料传递速度
账户审核实现电子影像信息的传递，减少行内纸质资料传递工作。
我行于企业提交开户申请的当日最迟下一工作日将核准类账户资料交付资料传递员，确保及时送达人民银行当地分支机构。
五、开启小微企业开户绿色通道
为小微企业及重点客户开通开户绿色通道，提高账户审核、查证、录入、报送环节处理优先级，为小微企业开户提供便利。同时为小微企业减免支付密码器、商票查询等多项费用，提升小微企业开户服务广度和深度。
我行以优化企业开户服务为抓手，持续开展企业开户优化，不断收集客户意见建议，在遵循提高效率与防范风险并重的原则下，尽最大可能为客户提供优质高效的服务，提升客户体验，助力打造便利的营商环境，切实增强服务实体经济的能力。
企业开户服务咨询和投诉电话：95577
感谢您的理解与支持，并祝您生活愉快！
