优化企业开户服务 全力提升客户体验

　　中国光大银行长春分行一直坚持“阳光服务 创造价值”的服务理念，从客户体验角度出发，持续优化开户流程、提升开户效率，同时大力发展普惠金融，支持民营经济、小微企业发展，使开户企业获得更为优质、便捷的金融服务。

　　一、优化流程 贴心高效

　　手机、电脑上轻松点一点，足不出户即可轻松预约；自主选择开户网点，随时掌握开户进度；全程均由专人负责，“一站式”办理多种签约业务......光大银行全新的开户流程自推出以来，以其简单、方便、快捷的优势得到广大客户的认可，并根据客户体验不断优化，迎合客户需求及使用习惯。

　　二、强化服务 提升效率

　　落实开户专员、大堂经理、柜员、远程银行中心“四位一体”对公开户服务模式，各岗位人员分工协作，每个环节指定专人服务,开户服务效率大幅度提升。同时分行组织开展对公客户服务满意度回访，聆听客户建议及意见，以实际行动让客户切身体验光大银行用心服务的诚意。

　　三、开户优惠 产品丰富

　　客户在光大银行开立对公账户，可根据业务需要选择扫码支付、现金管理、对公理财、小微贷款、代发工资、单位结算卡等多项量身定制的专属金融服务。同时针对小微企业融资难的问题，长春分行重点推出了“税贷易”、“小微结算卡”、“阳光e微贷”等信用产品,只需在光大银行开户并办理日常结算或缴税业务，即可获得我行根据结算量匹配的授信额度，切实满足小微客户融资需求。