2022年,吉林银行坚持总分支三级联动,“聚零为整”实施兵团作战,坚持公司、零售、投资三条战线“化整为零”分线突围,各项业务稳健提速。日前,“第六届零售银行创新实践大奖”评委会发来喜报:吉林银行荣获“2022年度城商行十佳零售银行奖”。
自2020年吉林银行实施零售变革以来,仅仅2年时间,基本从零起步,从置办车马到配鞍备料,从选人用人到机制配套,零售变革的“三驾马车”——财富管理体系、大众客群获客体系、经营体系落地落成。
一张成绩单很是亮眼:
“存”势强劲。储蓄存款时点、日均分别较年初增长520.52亿元、399.91亿元,增幅均超20%,创历史新高;省内个人存款总量同业排名第三,增量同业排名第一,省内同业市场份额占比11.6%,较年初提升0.89个百分点。深入推进实施县域支行三年发展规划,县域支行存款余额362.5亿元,较年初增加90.48亿元,增速33.26%,高于全行存款平均增速16.95个百分点。新设立4家县域支行,惠农金融服务签约站点799家,金融服务覆盖面进一步扩大。
“客”势有力。实施零售客户分层分级管理,个人客户1124.41万户,较年初增加100.47万户,增幅9.81%;5万元以上价值客户突破100万户,达到108.8万户,较年初增加14.8万户,增幅15.7%;其中私行客户2014户,较年初增加446户,增幅28.4%。收单商户8.4万户,较年初增加7.04万户,增幅517.65%。新签约代发单位客户5030户,新增代发工资个人客户29.86万户。
“创”势升级。创新推出智慧校园、智慧社区等服务场景。迭代升级手机银行版本和功能,客户总量突破300万户,较年初增加79.23万户,荣获“最佳手机APP体验奖”“移动金融App创新实践典型案例”奖等七项殊荣。
“卡”势喜人。信用卡发卡104.15万张,较年初增加35.8万张,分期业务规模99.5亿元,较年初增加48.06亿元,发卡和分期增量排名同业第一;在2022年“卓越信用卡”评选活动中荣获“卓越活力之星”和“卓越人气之星”奖。
“贷”势看好。个人贷款余额765亿元,较年初增加72亿元,增量稳居省内同业首位。启动零售信贷工厂项目,加速推进零售信贷业务数据化转型。
“零售”,意味着在经营理念上始终与客户相伴,努力强化共同富裕下全客群的服务,经营战略上走的是“走进千家万户”的大众路线,经营方式上做细做小做广做深。通过这个转型,最终达到“脱胎换骨”。
吉林银行的零售转型,可以概括为十大零售新逻辑:即客户为王,服务为上,AUM为纲,资产为先,营收为重,成本为限,品牌为魂,科技为器,队伍为本,战略为基。这是秦季章行长总结提炼并作出的战略部署。
经历无数次打磨,用反复的实践、实践、再实践回答了无数次“为什么”和“怎么办”。无论是全员营销、全面伙伴“两全工程”的获客体系的建立,还是“突破代发、重启收单、布局惠农、升级厅堂” “四步走”经营体系的落地,都是真刀实枪的实战检验。以吉行之“惠”打造专业性商户服务平台“吉惠商”;以吉行之“桥”构建“线上线下打通、跨金融机构互通、金融与公共领域融通”的新型服务渠道;以吉行之“美”推进吉林银行的网点形象从1.0一步跨越至3.0。“键对键看着你,面对面伴着你;你来与不来,我就在这里,见与不见,我就在这里。”亲人般对待第一位客户,在每笔业务中建立山高水长的情谊,拿出的是诚心,收到的是实意。
“2022年度城商行十佳零售银行奖”,是吉林银行收到了又一份新年“大礼”。由国内银行业权威杂志《零售银行》《数字银行》共同举办的“第六届零售银行创新实践大奖”评选活动,以“表彰领先银行的创新实践精神,弘扬行业优秀经验,助推中国零售银行业发展”为目的,遵循“总行推荐、分行报名、同业调研、案例证实”四项评选原则,评选过程不拉选票、不收取费用,奖项申报程序透明,获奖案例客观、真实。
本次评选活动中,各大国有银行、股份制银行、城农商行及各类金融服务机构踊跃参与。截至2022年12月31日,各大银行所提交的奖项申报材料达千余份。经评选小组对严格筛选、审查与求证,最终评选出“年度总行大奖”“年度银行人物大奖”“年度总行单项奖”“年度省行大奖”“年度城商行大奖”“年度农商行大奖”等共六类。
与吉林银行一同获得“2022年度城商行十佳零售银行奖”殊荣的还有北京银行、宁波银行、江苏银行、中原银行等。该奖项的取得是对吉林银行自2020年6月启动零售变革以来,所取得成绩的肯定,更加坚定了吉林银行迈向“域内第一零售银行”的信心。
本次评选名单正式发布后,《零售银行》杂志社将对吉林银行进行专访报道,深度剖析吉林银行的创新实践经验,探索银行零售业务发展的新方向与新路径。
2022,与你挥手再见。2023,同你共舞斑斓。“第六届零售银行创新实践大奖”的颁奖典礼将于2023年3月在深圳举办。“一起成长,一起分享”。期待吉林银行在颁奖盛典上再展风采,与银行同业和广大客户共享“十佳”喜悦。