人保财险辽源市分公司“五一”服务升级，以“心”焕新，守护万家安心出行

　　为切实保障客户权益，提升保险服务温度，今年“五一”假日期间，人保财险辽源市分公司推出线上线下“心服务、新服务”系列活动，以扎实行动践行人民保险的责任使命，全方位护航群众出行与企业经营。

　　5月1日，人保财险辽源市分公司深入重点企业。在回访曾受暴雨灾害的某电动车行时，工作人员详细了解企业灾后恢复情况，结合行业特点开展防灾防损知识宣讲，从应急设施储备到车辆停放规划，提供专业建议。同时，团队还走访多家合作电动车行，针对“五一”出行常见风险，细致讲解理赔流程，与企业就假期维修保障服务达成深度合作，确保客户在假期遇到问题能享受到高效、及时的服务支持。

　　5月2日，人保财险辽源市分公司服务再升级。工作人员走进辖区新能源4S店，围绕用电安全、消防设施等关键领域开展专项安全宣导，帮助企业强化安全责任意识，防患于未然。当日，市中心步行街出现了一处暖心风景——设立的“温暖驿站”。驿站内划分咨询服务区和车辆检测区，专业人员为市民提供一对一保险咨询服务，还免费为车辆进行检测，吸引众多市民驻足参与。

　　从风险预防到应急保障，公司希望通过全链条的服务举措，真正让客户感受到保险服务的价值。未来，人保财险辽源市分公司将持续深耕服务创新，常态化开展防灾防损宣传活动，以更优质、更贴心的服务守护群众财产安全。

　　图文来源：人保财险吉林省分公司