为践行保险行业数字化转型要求,持续提升客户投保体验与信息安全保障水平,近日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)宣布核心业务系统正式对接“国家网络身份认证公共服务”平台,成为行业首批运用国家级数字认证技术的保险机构。
即日起,客户在国寿e店APP办理投保业务时,可自主选择“国家网络身份认证”方式,分三步完成身份核验:首先通过下载“国家网络身份认证”APP,申领网络身份(网证和网号),接着按照常规流程完成信息采集,由销售人员扫描客户手机中的网络身份二维码,客户按提示完成人脸识别,最后系统自动获得国家网络身份认证公共服务平台返回的认证结果,完成身份真实性核验,可继续完成后续投保流程。
“国家网络身份认证公共服务”平台从源头杜绝身份冒用风险,为客户个人信息筑牢安全防线。应用该服务后,客户将在秒级内获得认证结果反馈,缩短投保等待时间,让客户更快获得保险保障,真正实现“安全不减速,服务加速度”。
此次携手“国家网络身份认证公共服务”,是中国人寿优化投保流程、保障客户信息安全的重要里程碑,标志着推进数字化服务、深化金融科技应用方面迈上新台阶。在这条创新之路上,中国人寿将持续深化与国家基础设施的互联互通,加快数字化转型,为客户提供更安全、更便捷、更有温度的保险服务。
中国人寿供稿
初审: 王金顺
复审: 韩方宇
终审: 杨春红
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