为弘扬中华优秀传统文化,增强与客户之间的情感联系,提升银行品牌亲和力与客户满意度,端午节来临之际,华夏银行幸福街支行联合新里社区精心策划开展“粽情端午,携手同行”包粽子主题活动。活动旨在通过趣味互动,让客户在温馨氛围中感受传统节日魅力,深入了解该行金融产品与服务。
活动于5月29日在新里社区顺利举行,共邀请20余名客户参与,现场气氛热烈。首先,支行理财经理袁迪热情洋溢地介绍端午节的由来、习俗,同时致以节日祝福,迅速点燃现场气氛。工作人员随后开展金融知识宣讲,重点介绍了近期推出的理财产品、信用卡优惠活动,以及防范电信诈骗等金融安全知识。工作人员通过案例分析、互动问答等形式,引导客户在轻松的氛围中加深对金融知识的理解和掌握。接下来社区工作人员开展现场教学,详细讲解粽叶处理、糯米填充、捆绑技巧等步骤,并将客户分成小组,开展包粽子比赛。在规定时间内,以粽子数量、质量和美观度作为评判标准。比赛过程中,客户们热情高涨,各显身手,现场欢声笑语不断,充分展现了大家的动手能力和团队协作精神。比赛结束后,对客户包好的粽子进行展示,评选出一、二、三等奖,并颁发精美礼品。
活动得到了客户的高度认可与好评,参与活动的客户纷纷表示,此次活动形式新颖,既体验了包粽子的乐趣,又学到了实用的金融知识,感受到该行贴心的服务,对该行的好感度显著提升。
未来,幸福街支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,结合传统节日和客户需求,策划更多形式多样的主题活动,不断提升该行品牌形象,持续做好营销工作。
华夏银行长春分行供稿供图
初审: 房彦妮
复审: 李超
终审: 杨春红
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